Pagamento e Envio

Nosso processo de entrega acontece em 3 fases. Confira os prazos de cada etapa abaixo.

1. Confirmação de Pagamento
2. Expedição
3. Transporte e Entrega 

1 A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO depende da forma que você escolheu pagar. 
- Pagamentos em cartão de crédito são confirmados imediatamente.
- Pagamentos por pix são confirmados em até 24h em dias úteis. Pix feitos aos sábados e domingos são confirmados segunda-feira, e aqueles feitos em feriados são confirmados no próximo dia útil.

2 A EXPEDIÇÃO é o próximo passo depois da confirmação do pagamento. Acontece todos os dias, exceto sextas, sábados e vésperas de feriado, sempre às 18h. Nesta etapa, você recebe a DANFE por email e o seu pacote é preparado para coleta da transportadora.

3 O TRANSPORTE se inicia no dia seguinte à expedição, quando começa a contar o prazo máximo de entrega para cada região:
- São Paulo capital: 1 dia útil;
- Grande São Paulo: 2 dias úteis;
- Interior do Estado de SP, Rio de Janeiro capital e Belo Horizonte: 4 dias úteis;
- Demais cidades da região Sudeste e capitais do Sul: 6 dias úteis;
- Interior dos estados do PR, SC e RS: 8 dias úteis;
- Capitais das regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste: 8 dias úteis;
- Interior dos estados das regiões Nordeste e Centro-Oeste: 10 dias úteis;
- Interior dos estados da região Norte: 12 dias úteis.

Entregas em SP capital e na Grande São Paulo são feitas por entregador local e não têm código de rastreamento. Em caso de ausência de alguém para receber no endereço, será feito contato telefônico para agendamento de nova entrega.

Entregas no interior do estado de SP e demais regiões são feitas pela transportadora Total Express, sendo possível rastrear sua encomenda com seus dados pessoais em http://tracking.totalexpress.com.br

 

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Preços e condições de pagamento estão sujeitos a alterações. Caso tenho alguma dúvida sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato com a gente através do email oi@gume.store.