reposição de peças de quebra-cabeça

perdeu ou acha que está faltando uma pecinha no seu quebra-cabeça? sem problemas, a gente faz a reposição pra você.

confira como identificar a(s) peça(s) perdida(s):

o exemplo acima mostra a peça A3/B3.

em seguida, envie um email para pecinhaperdida@gume.store com o título "reposição de peça + número do pedido", e informe:

a) o código da peça perdida;

b) uma foto do quebra-cabeça montado, mostrando com clareza o espaço da peça faltante.

c) cópia da NF, número do pedido e/ou CPF de quem fez a compra.

as peças faltantes serão enviadas para o mesmo endereço da nota fiscal. caso precise enviar para outro endereço, informe no e-mail.

oferecemos reposição gratuita de um pedido único de até 10 peças, no período de 1 ano após a compra.

importante: tenha em mente que o processo de separação de pecinhas perdidas demanda um longo tempo. não se preocupe caso não receba uma resposta imediata por e-mail. em 3-4 semanas suas pecinhas serão enviadas, e só depois disso enviaremos um e-mail informando o código de rastreamento dos Correios.